Google Biznes Profili ilə Bakıda yerli axtarışda önə çıxmaq

Google Biznes Profili Bakıda yerli axtarışda önə çıxmağın ən sürətli və pulsuz yoludur: «yaxınlıqda aptek», «Xətaidə avtoservis» və ya «28 May yaxınlığında kafe» kimi sorğularda Google xəritə blokunu göstərir və bu blok birbaşa Google Biznes Profili məlumatlarına əsaslanır. Yerli SEO-nun böyük hissəsi elə buradadır: tam doldurulmuş profil, düzgün kateqoriya, müntəzəm gələn rəylər və profildə aktivlik. Aşağıda bunların hər birini necə etdiyimizi yazmışıq.

Qısa cavab: Profili yaradın və təsdiqləyin, əsas kateqoriyanı dəqiq seçin, ünvan, telefon və iş saatlarını saytla eyni yazın, real şəkillər əlavə edin və hər müştəridən rəy istəyin. Google yerli nəticələri üç amil üzrə sıralayır: uyğunluq, məsafə və tanınmışlıq. Bunlardan ikisinə siz təsir edə bilərsiniz.

Google yerli nəticələri necə sıralayır

Google özü yerli sıralamanın üç əsas amilini açıq şəkildə göstərir:

1. Uyğunluq (relevance): profiliniz axtarış sorğusuna nə qədər uyğundur. Bu, kateqoriya, xidmətlər və təsvirdən asılıdır.
2. Məsafə (distance): istifadəçi və ya sorğuda göstərilən ərazi ilə biznesiniz arasındakı məsafə. Buna təsir edə bilmirsiniz.
3. Tanınmışlıq (prominence): biznesin nə qədər tanındığı, yəni rəylərin sayı və qiyməti, internetdə haqqınızda olan məlumatlar, saytınızın gücü.

Yəni əlinizdə olan uyğunluq və tanınmışlıqdır. Məsafəni dəyişə bilməsəniz də, Bakının müxtəlif rayonlarında filialınız varsa, hər birinə ayrıca profil açmaq mümkündür.

Profilin qurulması: addım-addım

1. business.google.com ünvanına daxil olun və biznesin adını yazın. Əgər profil artıq varsa (bəzən müştərilər və ya Google özü yaradır), «Bu biznes mənimdir» seçimi ilə idarəni tələb edin.
2. Adı real formada yazın. Biznesin adına açar söz əlavə etmək («Ləman Gözəllik Salonu Bakı Ən Ucuz») Google qaydalarına ziddir və profilin dayandırılmasına səbəb ola bilər.
3. Əsas kateqoriyanı seçin. Profildə ən çox təsir edən qərar budur. «Diş klinikası» ilə «Stomatoloq» fərqli kateqoriyalardır, rəqiblərinizin hansını seçdiyinə baxın.
4. Ünvanı və ya xidmət ərazisini göstərin. Müştəri sizə gəlirsə dəqiq ünvanı, siz müştəriyə gedirsinizsə xidmət ərazisini yazın.
5. Telefon və sayt əlavə edin. Telefon Azərbaycan formatında (+994) olsun. WhatsApp nömrəniz eynidirsə, bu müştəri üçün rahatdır.
6. Təsdiqləmə. Google hazırda əksər hallarda video təsdiqləmə tələb edir: biznesin lövhəsini, içərisini və ünvanı göstərən qısa video çəkirsiniz.

Profilin tam doldurulması

Təsdiqlənmiş, amma yarımçıq profil rəqiblərdən geri qalır. Aşağıdakı cədvəl hansı sahənin nə üçün vacib olduğunu göstərir.

Şəkillər üçün praktik qaydalar

• Fasadı küçədən çəkin ki, müştəri binanı tanısın. Bakıda giriş çox vaxt həyətdən olur, onu da ayrıca göstərin.
• Stok şəkillərdən istifadə etməyin. Google real, telefondan çəkilmiş şəkilləri də yaxşı qəbul edir.
• Hər ay bir neçə yeni şəkil əlavə edin. Bu, profilin aktiv olduğunu göstərir.

Rəylər: tanınmışlığın əsası

Rəylər həm sıralamaya, həm də müştərinin qərarına təsir edir. Razı müştəri isə özü nadir hallarda rəy yazır, ondan xahiş etmək lazımdır.

Rəy toplamaq üçün sistem

1. Google Biznes Profilində «Rəy istəyin» linkini götürün.
2. Bu linki qısa WhatsApp mesajı şablonuna əlavə edin: «Xidmətimizdən razı qaldınızsa, 1 dəqiqənizi ayırıb rəy yazsanız, çox sevinərik: [link]».
3. Mesajı xidmət bitdikdən sonra, eyni gün göndərin.
4. Kassada və ya masada QR kodlu kiçik kart qoyun.
5. Hər rəyə cavab verin: müsbətə qısa təşəkkürlə, mənfiyə konkret izah və həll təklifi ilə.

Rəy üçün endirim və ya hədiyyə vermək Google qaydalarına ziddir. Həmçinin işçilərdən və ya dostlardan saxta rəy yazdırmaq profilin cəzalandırılmasına səbəb ola bilər.

Mənfi rəyə cavab şablonu

«Salam, [ad]. Yaşadığınız problemə görə üzr istəyirik. Vəziyyəti araşdırmaq üçün zəhmət olmasa bizə +994 XX XXX XX XX nömrəsi ilə WhatsApp-da yazın, məsələni həll etmək istəyirik.» Belə cavab gələcək müştərilərə göstərir ki, şikayətə biganə deyilsiniz.

Aktivlik: postlar, suallar və mesajlar

Google Biznes Profilində qısa postlar paylaşa bilərsiniz: kampaniyalar, yeni xidmətlər, tədbirlər. Instagram-da paylaşdığınız məzmunu bura da uyğunlaşdırmaq bir neçə dəqiqə çəkir.

• Postlar: həftədə bir post kifayətdir. Şəkil, qısa mətn və «Zəng et» və ya «Ətraflı» düyməsi.
• Suallar və cavablar: tez-tez verilən sualları özünüz əlavə edib cavablandıra bilərsiniz.
• Məlumat yeniləmələri: iş saatı dəyişəndə dərhal yeniləyin. Novruz və digər bayram günlərində xüsusi saatlar göstərin.

Profil və sayt birlikdə işləyir

Google Biznes Profili tək başına güclüdür, amma saytınızla birlikdə daha yaxşı nəticə verir. Ünvan, telefon və ad (NAP) saytda, profildə və Instagram-da tam eyni olmalıdır. Saytda hər filial üçün ayrıca səhifə, xəritə və LocalBusiness schema-sı (biznes məlumatını maşınlar üçün təsvir edən kod) əlavə edin. Ümumi SEO strategiyasını Azərbaycanda SEO bələdçimizdə, saytın texniki tərəfini isə texniki SEO yoxlama siyahısında tapa bilərsiniz.

Nəticəni necə ölçmək

Profilin «Performans» bölməsində profilə baxış sayını (axtarış və xəritə ayrıca), zəng düyməsinə klikləri, marşrut sorğularını və sayta keçidləri görəcəksiniz.

Sayta keçidləri dəqiq izləmək üçün profildəki sayt linkinə UTM parametrləri əlavə edin (məsələn, ?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp). Bu barədə ətraflı UTM parametrləri yazımızda danışmışıq.

Nümunə hesablama

Hipotetik rəqəmlərlə: profiliniz ayda 2 000 dəfə göstərilir, onlardan 60 nəfər zəng edir, 40 nəfər marşrut istəyir. Əgər zəng edənlərin üçdə biri müştəriyə çevrilirsə və orta çek 40 AZN-dirsə, yalnız zənglərdən aylıq təxminən 800 AZN gəlir formalaşır. Bu hesab profilə sərf olunan bir neçə saatlıq işin dəyərini başa düşməyə kömək edir.

Tez-tez rast gəlinən səhvlər

Bakıdakı profillərdə ən çox bunları görürük: adın açar sözlərlə doldurulması, çoxdan işləməyən telefon nömrəsi, eyni ünvanda bir neçə dublikat profil, cavabsız qalan rəylər. Və ən geniş yayılanı, profili bir dəfə qurub illərlə ona toxunmamaq.

Profil pulsuzdur, birbaşa zəng və marşrut gətirir, ona həftədə bir neçə dəqiqə ayırmaq kifayətdir. Yerli SEO-nu sayt və reklamla birlikdə qurmaq istəyirsinizsə, SEO xidmətimizlə tanış olun və ya bizə yazın.